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Proveedores y subprocesadores

La Plataforma usa proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio. Cada uno trata la información solo para esa finalidad y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Versión 1.2 · Última actualización: 30 de octubre de 2026

Contenido

  1. Proveedores vigentes
  2. Cambios en esta lista

1. Proveedores vigentes

CategoríaFinalidadProveedorUbicación
InfraestructuraServidores de la aplicación y de la API.Amazon Web Services (AWS)Estados Unidos
Base de datos y autenticaciónBase de datos, identidad, archivos y copias de seguridad.SupabaseEstados Unidos
Red y seguridadDNS, cifrado TLS, entrega de contenido y protección contra ataques.CloudflareRed global
Correo transaccionalCorreos de verificación de cuenta y recuperación de contraseña.ResendEstados Unidos
Inteligencia artificialVectores del contexto del negocio y respuestas de Mark. No entrena modelos con esos datos.OpenAIEstados Unidos

2. Cambios en esta lista

Solo se listan proveedores confirmados. Actualizaremos esta página antes de incorporar un nuevo subprocesador.

Las plataformas que el cliente conecta (por ejemplo, Facebook, Instagram o WhatsApp Business) no son subprocesadores de Smark: son servicios del cliente que se rigen por sus propios términos. Consulta también la Política de privacidad.

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